My Bus

所在地：ロンドン三越地下1階、Dorland House,14-20 Regent Street London SW1Y 4PH

最寄りの地下鉄駅：Piccadilly Circus（ピカデリーサーカス）

Tel：+44-20-7976-1191 / Fax：+44-20-7976-1192

営業時間：10:00～18:30（日曜営業10:30～16:30 電話受付10:00～18:30）

● E-mail

● 旅行条件

2008年度料金

2008年度料金

2008年度料金

予約はどうすればいいのでしょうか？

電話、ファックス、またはご来店の３通りがあります。電話およびファックスでお申込の場合クレジットカード番号が必要です。　申込み方法

Ｅメールでの申込みは可能ですか？

お問い合わせは可能ですが、ご予約にはクレジットカード番号が必要になるため、ＦＡＸか電話をご利用いただいております。個人情報保護の観点からＥメールでカード番号のやり取りをすることは禁じられているため、何卒ご了承ください。　申込み方法

申込み後、チケットや予約確認書などは発行してもらえるのでしょうか？

バスツアーの場合基本的にチケットや書面は発行しておりません。代わりに、ご予約が取れ次第、ご来店、電話、ファックスなど申込み方法を問わず、予約番号を差し上げております。　　申込み方法

ツアー当日、予約なしでも参加出来ますか？

バスツアーの場合、残席があれば当日でもご参加は可能です。その場合お支払いは現金でお釣りのないようにお願いします。但し繁忙期は数日前から満席となる場合もありますので念のため事前予約をおすすめいたします。その他のコースについてはすべて予約が必要ですので詳細は各ツアーのページをご参照ください。　ツアー一覧

直接来店しても予約は出来ますか？

もちろん可能です。営業時間は　こちら

ツアー参加のキャンセル待ちはありますか？

原則として満席になり次第申込みは締切となるため、キャンセル待ちは受け付けておりません。

日本からの予約は出来ますか？

電話、もしくはファックスにて日本はもちろん、世界各国より申込み可能です。

参加年齢制限はありますか？

基本的に上限はありませんが、ツアーによっては年齢制限がある場合がありますのでツアー詳細をご覧ください。但し、バスツアーの場合、12歳以下のお子様だけでのご参加はお断りしております。また12歳以上18歳未満のお子様だけでご参加希望の場合は、保護者の方の同意書が必要になりますので、ご予約の際にお尋ねください。

日本から、友人、家族が来るのですが予約は本人でなくても出来ますか？

お申込みはマイバスをご利用になるご本人ではなく、代理の方でも可能です。但し、その場合でもお申込みと同時にお支払いいただきますのでご了承ください。

料金はいつまでに支払う必要がありますか？

お申込みと同時に全額お支払いいただきます。電話やＦＡＸの場合はクレジットカードでお願いいたします。
ご来店の場合は現金やトラベラーズチェック（パスポートをご持参の場合のみ使用可能）でもお支払い可能です。お申込み後に変更や取消しをされる場合、取り消し料がかかる場合がありますのでご注意ください。　　

旅行条件	(必ずお読みください)

どのクレジットカードが使えるでしょうか？

ビザ、マスター、ＪＣＢ、アメックス等主要カードは全て取り扱っております。
ご来店でのお支払いの場合、4桁のＰＩＮナンバーが必要です。

予約の変更、取消しは出来ますか？

ほとんどのツアーやコースは、取消料がかかります。また、列車コースなど申込み後は一切変更や取消しができないものもありますので、詳細は各ツアー内容と旅行条件をご参照ください。　
ツアー一覧

旅行条件	(必ずお読みください)

ツアーの出発に万が一遅れた場合どうなるでしょうか？

原則としてバスツアーはパンフレットやホームページに記載の定刻通りに出発いたします。またツアーの出発時刻に遅れた場合には、申し訳ありませんがいかなる理由であっても返金は致しかねますので予めご了承ください。またロンドンの公共交通機関は遅延することもありますので、余裕を持ってお越し下さるようお願いします。

ツアー料金には何が含まれていますか？

通常、バスツアーの場合、バス料金、日本語ガイド料金、チップ、入場料（入場箇所がある場合のみ）が含まれています。各ツアーに明示されていない、食事・飲み物その他個人的費用や、集合場所までの交通費は含まれておりません。

旅行条件	(必ずお読みください)

出発地はどこですか?

ピカデリーサーカスにある、ロンドン三越正面玄関前にご集合ください。ガイドがバスまで誘導いたします。集合場所

ホテルの送迎はありますか?

残念ながら行っておりません。

マイバス社はロンドンのどこにあるのでしょうか？

ロンドンの中心地ピカデリーサーカス、有名なエロス像のあるリージェント通り(Regent Street)の南側にある、ロンドン三越地下1階です。最寄駅は地下鉄ピカデリー線またはベーカールー線のピカデリーサーカス(Piccadilly Circus)、改札口を出て右前方にある (Lower Regent Street Eros) という出口をご利用ください。地上に出てからそのまま直進していただくと左手にロンドン三越がありますので、店内つきあたりの階段より地下へお進みください。詳細はこちらをご参照ください。マイバス所在地

マイバス社の近くに駐車場はありますか?

コイン式メーターや有料駐車場はありますが、場所もわかりにくく高額の為、できるだけ公共交通機関やタクシーのご利用をお勧めいたします。またロンドン中心地では、平日7：00－18：00にロンドン市内に乗り入れる乗・商用車には一律£8～10の混雑税がかかりますのでご注意ください。　詳細はこちらをご参照ください。Congestion charge/London Transport

日本語ガイドはつくのでしょうか?

特に明記がない限りバスツアーの場合、ロンドンガイド協会公認の日本人ガイドがご案内いたします。

１人参加でも大丈夫でしょうか？

もちろん大歓迎です。但し、2名以上で催行するコースについてはお問い合わせください。

どんなバスですか？

通常大型バスを利用します。ご参加者が少ない場合はミニバスの場合もありますのでご了承ください。

バスの中で飲食は出来ますか？

バス会社の規定により、車内では飲食・喫煙共に禁止となっておりますので予めご了承ください。　

旅行条件	(必ずお読みください)

バスにはトイレは付いていますか？

残念ながらマイバスで使用するバスにはトイレはついておりません。各ツアー中必ずお手洗い休憩はとりますのでご安心ください。

食事は料金に含まれますか？

半日、終日のバスツアーでは一切飲食代は含まれておりません。昼食は各自で自由行動時にお取りいただきますが、おすすめのレストラン等については当日のガイドまでお気軽にご相談ください。

英国人や他の外国人と共にツアー参加は可能でしょうか？

ご参加は可能です。但しガイディングは日本語で行いますので予めご了承ください。
ただし、ゴールデンツアーズ社との共同運行の場合、日本語と英語ツアーになり、イアホンを通じてのガイドとなります。

ツアー途中で離団は出来ますか？

途中での離団は可能です。但しその場合、弊社または当日のガイドに必ずお申し出の上、ご署名をいただいております。またこの場合はお客様の権利放棄となりますので、ツアー料金の返金はいたしませんので、予めご了承ください。　

旅行条件	(必ずお読みください)

座席は指定でしょうか？

バスの座席はすべて自由席となります。

日本人の係員はつきますか？

日帰り、宿泊コースともに原則的には全行程を個人で行動していただきます。但しいくつかのツアーでは日本人ガイドもしくはアシスタントが同行しますが、離団後はホテルチェックインを含め、すべてお客様ご自身でお願いいたします。コースによっては英語を話す係員が同行しますが詳細は各ツアー内容をご参照ください。　ツアー一覧

ツアー料金には何が含まれていますか？

ツアーに含まれる列車、観光、送迎、入場料、宿泊費用、朝食ならび一部夕食は含まれております。その他各ツアーに明示されていない、食事・飲み物その他個人的費用や、集合場所までの交通費は含まれておりません。　

旅行条件	(必ずお読みください)

申込みはいつまでにすればいいのでしょうか？

列車やホテルはお申込みいただいてからの手配となるため、コースにより土・日・祝日を含まない3～14営業日前までにお申込みください。なお、列車や宿泊施設が満席・満室の場合はご容赦ください。

電車の時間は選べますか？

原則として各コースとも往復特別運賃を利用した日程で組んでいるため、列車の選択はできません。ただしユーロスターなど一部コースにおいて、空きがあれば選択が可能な場合もありますので、お申込みの際にお尋ねください。またご希望の列車が満席の場合はご容赦ください。

ホテルを指定することはできますか？

ホテル指定ツアー以外は残念ながらできません。詳しくは列車利用コースご注意をご参照ください。

1名でも参加できますか？

最少催行人員が2名の場合、他の方がお申込みになるまでお待ちいただく場合もあります。

こちらもマイバス出発ですか？

体験コースはそれぞれの場所に直接お客様自身で行っていただきます。ご予約が取れ次第行き方もご案内いたしますのでご安心ください。

料金に含まれてるものは何でしょうか？

主催場所までの交通費以外は全て含まれております。

英語に自信がないのですが参加できますか？

各コースとも英国人が主催しており日本語は話しませんが、実践的でわかりやすい内容となっております。日本人や日本をよく理解している親切な講師がゆっくりと、わかりやすい英語で話しますのでご安心ください。

乳母車は持っていけますか？

列車日帰り、ショートトリップなど個人行動をしていただくコースは、お客様のご判断にお任せいたします。バスツアーで大型バスを使用の場合、バスのトランクに入れることは可能です。但し、宮殿や寺院内などで使用できない場所もありますので、事前にご相談ください。

ツアー参加中、マイバスでスーツケースや手荷物は預かっていただけますか？

原則としてセキュリティー上の理由により荷物等は一切お預かりしておりませんので予めご了承ください。但し、バスツアーで大型バスを使用の場合、移動中はバスのトランクに入れることは可能です。

車椅子での参加は可能ですか？

原則として付き添いの方が同行する場合はご参加可能です。ただ、付き添いの方が同行されても、目的地によっては車椅子では入場できない、または移動が困難な場所もありますので、事前に必ずご相談されることをおすすめいたします。また当地の法令により、バスの運転手やガイドがツアー中に車椅子の方の介助や補助をすることは禁止されておりますので、お手伝いは致しかねますことを予めご了承ください。